おまかせGigaCastライブセミナー

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1.機能や仕様について


2.利用環境について


3.料金や契約について


4.支援内容について


5.お客さまが用意するものについて

1.機能や仕様について

集合セミナーをライブでも配信したいのですができますか?
[ID:CGC210606-101]
可能です。
料金は、集合セミナーを実施する会場や集合セミナーのスタイルに依存するため、別途見積となります。まずは、お問合せください(お問合せはこちらから)。
パソコン+固定のWebカメラで配信をする単純スタイルであれば、料金は安く収まります。
しかし、カメラマンによるカメラ操作、複数台のカメラやマイクの設置等の凝ったセミナー配信になると、複数人のスタッフ派遣が必要になり、その分料金が高くなります。

セミナー終了後、アーカイブ視聴はできますか?
[ID:CGC210606-102]
有料オプションで可能です。
セミナー画面を録画し、動画ファイル(MP4形式)で提供します。
動画ファイルは、ご自身のウェブサイトやYouTube等の動画配信サイトに掲載して公開可能です。

セミナーの前後にアンケートを実施したいのですができますか?
[ID:CGC210606-103]
可能です。
アンケートは、セミナー前、セミナー中、セミナー後のいずれタイミングでも実施できます。なお、アンケート内容は5問までとなります。また、アンケート結果は、セミナーレポートの中に含めてお客様に報告されます。

事前に録画しておいた動画ファイルをライブで配信できますか?
[ID:CGC210606-104]
可能です。
配信に使うパソコン内にある動画ファイルを選択して、簡単に動画ファイルをライブ配信する機能が備わっています。

何人まで同時に視聴できますか?
[ID:CGC210606-105]
3,000人までの同時視聴に対応しています。

視聴者数や出欠は確認できますか? 
[ID:CGC210606-106]
可能です。
セミナー終了後、セミナーレポートをお送りします。セミナーレポート内には、視聴者数や出欠者一覧に加えて、視聴を開始した時刻、離脱した時刻、視聴時間などのより細かい情報が含まれています。
セミナーレポートのサンプルを見る

視聴者からプレゼンターへ質問できますか? 
[ID:CGC210606-107]
可能です。
2種類の方法を提供しています。 オープンチャットは、全員が閲覧可能なチャット欄へテキスト書き込みをするものです。質問チャットは、他の視聴者からは閲覧できない、個別視聴者とプレゼンター間の機密チャットになります。

2.利用環境について

スマートフォン等、モバイルでも閲覧できますか?
[ID:CGC210606-201]
可能です。
特別なアプリやプラグイン等を必要とせず、標準ブラウザだけで閲覧できる方式を採っているため、幅広い端末で閲覧が可能です。詳しくは、「視聴環境」をご覧ください。

配信にあたり、インターネット回線で注意すべきことはありますか?
[ID:CGC210606-202]
注意すべき点は、①回線スピード、②ルーター等による機能制約の2点になります。
特にオフィスでは、セキュリティ等の観点からネットワークルーターに何らかの制約がかかっている場合があり、それがビデオストリーミングの配信を妨げることがあります。

次の手順に従って、これを確認していきます。
1.「通信テスト(配信者用)」を実行する。
2.実際に、Webセミナーのテスト配信を実行する。

もし、エラーが発生した場合は、お客様のネットワーク管理者にネットワークルーターの設定を調整してもらうか、あるいは、当社スタジオ等の別の場所からの配信を検討します。
実際にエラーが発生した場合は、その対策については、当社から支援します。

3.料金や契約について

Webセミナーを開催するために必要な契約をおしえてください。
[ID:CGC210606-301]
「おまかせGigaCastライブセミナー」をご契約いただくだけです。
「おまかせGigaCastライブセミナー」には、配信システム(LOGOSWARE GigaCast)の利用料金とその支援料金が丸ごとパッケージされています。

どのような支払い方法がありますか?
[ID:CGC210606-302]
原則は、前払いになります。
銀行振り込み、または、カード払いでお支払いください。
特別なご要望がある場合は、別途ご相談ください。

4.支援内容について

「おまかせGigaCastライブセミナー」では、どのようなサポートを受けられますか?
[ID:CGC210606-401]
セミナー実施前のレクチャーや準備、セミナー実施中の監視と支援、セミナー後の報告作業の全領域をサポートします。
また、オプションで、機材貸出しや当社スタジオ貸出しも提供しています。
詳しくは、「サービス仕様」のページをご覧ください。

配信機材がありません。借りられますか?
[ID:CGC210606-402]
可能です。
有料オプションで、機材貸出しサービスを提供しています。
配信に必要な機材一式(PC、Webカメラ、USBマイク 各1台)を貸し出します。

5.お客さまが用意するものについて

Webセミナー開催前に準備しておくものを教えてください。
[ID:CGC210606-501]
お客様側でご用意いただくのは、以下の通りです。
・プレゼンテーション用スライド(PDF形式)
・動画ファイル(動画ファイルの配信をする場合)
・セミナー情報(タイトル、日時など)
・招待者リスト(招待セミナーを実施する場合)
・アンケートの内容(アンケートを実施する場合)

詳細は、「お客様にご用意いただく資料」をご覧ください。

視聴者へのセミナー開催の告知・申込方法をおしえてください。
[ID:CGC210606-502]
申し込みセミナー、オープンセミナーを実施する場合は、お客様は、自身のウェブサイト等で、セミナーの告知をしなければなりません。
セミナー告知ページの中に、Webセミナー申込画面へのリンク(申し込みセミナーの場合)あるいは Webセミナー視聴画面へのリンク(オープンセミナーの場合)を組み入れます。
この組み入れに必要な情報を当社からお客様へお知らせします。当社からのお送りした手順に従って、お客様の方で作業をしていただきます。

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