プレゼン動画コンテンツ制作サービス

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1.制作費/入稿/納品


2.動作環境/閲覧


3.その他

1.制作費/入稿/納品

入稿する原稿作成のOSは?
[ID:CS151001-01]
原稿はWindowsで作成してください。バージョンは問いません。

PowerPointの形式、またはバージョンは?
[ID:CS151001-02]
詳しくは「入稿データ」をご覧ください。

MacOS版のPowerPointで作成したファイルも使えますか?
[ID:CS151001-03]
MacOS版PowerPointで作成したファイルは、フォントの置換やレイアウトのズレが発生いたします。ご入稿前にWindows版にてご確認ください。

データの入稿はどうしたらよいですか?
[ID:CS151001-05]
・「音声合成+スライド」コンテンツ(翌日納品)をご希望の方
専用フォームよりご入稿ください。

・「ナレーション+スライド」「動画+スライド」コンテンツをご希望の方
メール添付/CDまたはDVD/大容量ファイル無料転送サービス/お客様指定サーバーよりダウンロードのいずれかでご入稿ください。

料金の支払い方法はどのような形となりますか?
[ID:CS151001-06]
データ納品後、検収期間を経てご請求申し上げます。弊社の通常処理では月末〆、翌月末払いにてお願いしております。

最終原稿がまだ確定していないのですがお見積はできますか?
[ID:CS151001-07]
はい。見込尺の分数もしくは見込文字数で概算お見積を提示いたします。原稿確定後に正式にお見積額を算出いたしますが、納期日程と字数により金額が変動する場合がございますので予めご了承ください。

ナレーション原稿はどのように、どのようなファイル形式で提出すればよいですか?
[ID:CS151001-08]
詳しくは「入稿データ」をご覧ください。

ナレーション原稿の英語や省略文字のあとに( )で読み仮名を入れていますが文字カウントされますか?
[ID:CS151001-09]
いいえ。( )内の読み仮名はすべて省いてからカウントします。(演出指示のコメントなども同様です。)社内用語や固有名詞などもこちらからお問合せをする場合がございますので、予め読み仮名を表記していただきますようお願いします。詳しくは「入稿データ」をご覧ください。

コンテンツをCDで作成する予定です。CDの作成枚数で費用は変わりますか?
[ID:CS151001-10]
有償オプション「CD/DVD配布形式」をご利用ください。弊社からの納品物はマスターデータ(1枚)となります。CDプレスはお客様の方で行って頂く事になります。

2.動作環境/閲覧

CD メディアからの再生はできますか?
[ID:CS151001-11]
有償オプション「CD/DVD配布形式」をご利用ください。

動作環境を教えてください。
[ID:CS151001-12]
詳しくは「動作環境」をご覧ください。

ブラウザやOSに依存しないというのは本当ですか?
[ID:CS151001-13]
はい。Macromedia Flash PlayerまたはHTML5で再生するため、OSやブラウザなどプラットフォームに依存しません。幅広い閲覧環境で多くの方がご覧いただくことができます。

Flash Playerのバージョンは最新でなくても閲覧可能でしょうか?
[ID:CS151001-14]
Flash Player 10.2 以上対応としてプログラミングしております。最新バージョンのインストールをお勧めします。詳しくは「動作環境」をご覧ください。

スマートフォンで動画を閲覧する際に音声が流れるのですが画像が表示されません。
[ID:CS151001-16]
iPhone OSの再起動、もしくは、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。

PCでは閲覧できるのに、スマートフォンでは、「onError:4」というエラーが出ます(先に進んでも、再生されません)。
[ID:CS151001-17]
このエラーは、モバイル端末で、音声(MP3)、モバイル用ビデオ(MP4)のダウンロードに失敗するときに出力されるエラーです。
ネットワーク回線が不安定な場合、MP3ファイルのダウンロードに失敗し、当該エラーが出ることがあります。特に3G回線などの場合に発生しやすいです。安定したWifi環境にてお試しください。(もし解決しない場合、ブラウザのキャッシュをクリアしてお試しください)。

再生時、スライド部分が左寄せで表示されてしまいます(数秒後に、中央にきます)。初めから中央にできませんか?
[ID:CS151001-18]
申し訳ありませんが、この挙動は変更できません。コンテンツの構成物を読み込んだのち、表示位置を計算しているためです。

メニューを切り替わるときに「カチ」と、マウスクリックのような音がします。
[ID:CS151001-19]
メニュー遷移の際のクリック音は、コンテンツ自体に組み込まれたものではありません。閲覧しているブラウザ(特にInternet Explorer)の設定によって音がします。閲覧するパソコンで、以下をお試しください。

▼Windows 7、8
スタート>コントロールパネル>ハードウェアとサウンド
  >システムが出す音の変更>サウンドタブ
  >プログラム イベント>エクスプローラ「ナビゲーション開始」選択
  >「サウンド」コンボボックスの項目を(なし)にする

FireFoxで、ビデオや音声が正しく再生されない。
[ID:CS151001-20]
ブラウザFireFoxをご利用で、Flash Playerプラグインのバージョン 9をご利用の場合、この現象が発生することが確認されています。Flash Playerを最新にしてください。

Windows8で閲覧できません
[ID:CS151001-21]
Windowsのアップデートをしていない場合、メトロモード(Windows8系OS特有のインターフェース)で閲覧できないことがあります。Windowsのアップデートを適用するか、デスクトップ表示に切り替えて閲覧してください。

Firefox でコンテンツを開くと、画面が真っ黒で再生開始しない(Internet Explorerや、Google Chromeでは見れる)
[ID:CS151001-22]
URL欄の左上に、赤いブロックマークが出ている場合、FireFoxによってFlash Playerの機能が制限されている可能性があります。以下のいずれかの方法をお試しください。

・ ブロックマークをクリックし、最新版のFlash Playerに更新する
・ ブロックマークをクリックし、現バージョンのまま「有効化」する
・ 他のブラウザを利用する

3.その他

作成したコンテンツのファイルサイズを教えてください
[ID:CS151001-23]
プレゼン型動画コンテンツの場合
ファイルサイズはご利用になった素材によって異なります。コンテンツサイズに影響しやすい項目は以下の通りです。

・ PowerPointの枚数
・ 音声ファイル(MP3)のサイズ
・ 動画ファイル(FLV)のサイズ(動画はサイズが大きいため、特に影響が大きいです)
・ スマートフォン・タブレット用コンテンツを作るかどうか

ご参考までに、弊社コンテンツのサンプルのサイズをご案内します。一例としてご確認ください。
 ・動画+スライド/30分=約100MB(150MB)
 ・音声+スライド/30分=約25MB(40MB)

「キャスター動画+スライド(プレゼンスライドをキャスターが説明するコンテンツ)」を、男性キャスターで収録してほしいのですが。
[ID:CS151001-24]
ご相談ください。

動画/ナレーション音声の収録前にキャスター/ナレーターと打ち合わせをすることはできますか?
[ID:CS151001-25]
ご相談ください。

一つの原稿の中でフレーズごとに「ビジネス」「キャラ」と演じ分けをお願いすることはできますか?
[ID:CS151001-27]
原稿内にわかりやすく明記いただければ対応いたします。

一度提出したナレーション原稿を修正できますか?
[ID:CS151001-28]
正式ご発注後の変更は追加費用となりますので、ご了承ください。

収録に立ち会うことはできますか?
[ID:CS151001-29]
申し訳ありませんが収録立会は不可能です。(ナレーター個々の収録環境で収録を行っております)。
クライアント様の要望に応じ、微妙な演出など必要な場合には、事前の電話打ち合わせなどで対応させていただいておりますので、必要がございましたらご指示ください。

ナレーションを収録後に一部録り直すことはできますか?
[ID:CS151001-30]
納品後1ヵ月以内であれば、修正費用で対応致します。1ヵ月以上経過している場合は、新規での作成となりますので、ご了承ください。

英語などの外国語に対応していますか?
[ID:CS151001-31, UPDATE:20160720 三木 回答修正]
▼ナレーション+スライド(ナレーター自由選択)
登録者の中に、英語(ネイティブ、バイリンガル)に対応できるナレーターがおります。サンプル提示、お見積対応いたしますので、お問い合わせフォーム、もしくはE-mailにてご相談ください。

▼ナレーション+スライド(当社指定ナレーター)、キャスター動画+スライド
外国語には対応しておりません。

使いたい声の具体的なイメージがあるのですが、リクエスト可能でしょうか?
[ID:CS151001-32]
ナレーション+スライド(ナレーター自由選択)のみ可能です。
「○○というTV番組のナレーションのような」「○○さんのような」というリクエスト、YouTubeなどの動画サイトのリンクによるリクエストなど、ご相談をいただければ、登録ナレーターの中よりイメージの近い者をリストアップさせていただきます。

英語以外の外国語ナレーション(中・韓・独・仏・伊など)には対応できますか?
[ID:CS151001-33, UPDATE:20160720 三木 回答修正]
恐れ入りますが、弊社で対応可能な外国語ナレーションは英語のみとなります(ナレーション+スライド(ナレーター自由選択)の場合に限ります)。

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