ナレーション収録サービス VOICE ONE

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1.システムの利用方法と一般的なご質問について


2.費用やお支払方法について


3.こんなことできますか?


4.納品物の形式や、納品方法について

1.システムの利用方法と一般的なご質問について

音質が心配なのですが。
[ID:VO151001-01]
弊社収録のナレーションはデジタルコンテンツ用の用途であれば十分なレベルです。詳しくはサンプルでご確認ください。デジタルコンテンツ以外の用途で高品質のナレーションをご希望の場合は、このサービスの趣旨外ですので、スタジオでの立会収録をお勧めいたします。

依頼したナレーションについては仕様用途の制限はあるのでしょうか?また契約(使用)期間みたいなものはあるのでしょうか?
[ID:VO151001-02]
制作したナレーションの著作隣接権は弊社に帰属いたしますが、納品申し上げるナレーション音声は、社会規範の範囲で、(“音声データそのもの”の再販などを除き)お客様が自由にご使用戴けるものです。契約期間なども設定しておりませんので、ご安心ください。

フォームを送信したのですが返信がありません。
[ID:VO151001-03]
<お問い合わせ、見積依頼、ご注文>の各フォームが正常に届いた場合は、直後にサーバーから自動返信メールを差し上げております。このメールが届いていない場合には、何らかの障害が発生したと考えられます。恐れ入りますが再度、フォームの送信をしていただくか、vo@logosware.comメールでお知らせいただきますようお願いいたします。

注文フォームを送信しました。これで収録していただけるのですか?
[ID:VO151001-04]
いいえ。弊社から提示したお見積額へのご入金(もしくは正式な発注書の受領)を確認しましてからの収録開始となります。フォームでご注文いただいた内容には半~一営業日程で確認連絡を申し上げますので恐れ入りますがお待ちください。

最終原稿がまだ確定していないのですがお見積はできますか?
[ID:VO151001-05]
はい。見込尺の分数もしくは見込文字数で概算お見積を提示いたします。原稿確定後に正式にお見積額を算出いたしますが、納期日程と字数により金額が変動する場合がございますので予めご了承ください。

収録費用のページに提示された納期で収録可能と考えていいのですか?
[ID:VO151001-06]
納期にかかる日数は、入金が確認され、弊社にて原稿の内容確認が完了した日の翌営業日から計算されます。入稿日から計算されるものではありませんのでご注意ください。また、ご入金の遅れや、原稿の読みに関する弊社からのお問い合わせに対する回答の遅れによって納期遅延いたしますのでご注意ください。

ナレーション原稿はどのように、どのようなファイル形式で提出すればよいですか?
[ID:VO151001-07]
詳しくは「入稿データ」をご覧ください。
※参考資料となる〔画像/動画/音声〕などのデータがある場合はあわせてご提出ください。

2.費用やお支払方法について

支払済みなのですが、経理上請求書が必要です。
[ID:VO151001-08]
「ご入金済みご請求書」を発行し、PDF送付いたしますのでご用命ください。
(原紙の郵送が必要な場合にはご指示ください)

自動見積を確認しました。正式な見積書を発行してほしいのですが。
[ID:VO151001-09]
見積書は別途発行可能ですのでご注文時に収録依頼詳細欄にてご用命ください。基本的にはメールにPDF添付させていただきます。また、お見積は文字数での算出となります。原稿の文字数が相違する場合には再度お見積いたしますのでご了承ください。

支払はいつ、どのような方法になりますか?
[ID:VO151001-10]
ご注文内容が確認でき次第「ご入金依頼メール」をお送りいたします。メール記載の指定銀行口座にお振込ください。ご入金確認後、ただちにナレーション収録に入ります。

登録した社名と、料金の振込人が異なるのですが、問題ないでしょうか。
[ID:VO151001-11]
ご入金確認ができませんと収録が開始できません。ご入金のタイミングで結構ですので、振込人名義についてご連絡ください。

ナレーション原稿の英語や省略文字のあとに( )で読み仮名を入れていますが文字カウントされますか?
[ID:VO151001-12]
いいえ。( )内の読み仮名はすべて省いてからカウントします。(演出指示のコメントなども同様です。)社内用語や固有名詞などもこちらからお問合せをする場合がございますので、予め読み仮名を表記していただきますようお願いします。詳しくは「入稿データ」をご覧ください。

収録した音声を利用したCDを作成する予定です。CDの作成枚数で費用は変わりますか?
[ID:VO151001-13]
弊社からの納品物は音声データファイルそのものが基本となりますので、最終成果物の数量によって料金が変わることはございません。なお、音声データをCDで納品することをご希望の場合には、一枚につき2,000円(消費税別)にて承っております。

支払い銀行口座情報の事前登録が必要なのですが、教えていただけますか?
[ID:VO151001-14]
お問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返しご連絡を申し上げます。

領収書が欲しいのですが発行していただけますか?
[ID:VO151001-15]
金融機関の「振込明細書」をもって領収書としてご利用願います。なお、請求書を必要とされる場合にはPDFでの送付を承っておりますので必要に応じてお申し付けください。

修正が発生した場合料金は発生しますか?
[ID:VO151001-16]
読み間違い以外の再録音(原稿の修正、追加など)については新規にご注文お願いしております。

収録後、原稿修正が発生する可能性がありますが支払いはまとめて行いたいです。
[ID:VO151001-17]
お見積もりに再録分を見込んで加算(例:50%UP)して請求する方法で対応させていただくことも可能です。ご注文時にご相談ください。
※前入金をお願いしております。修正がなかった場合の返金はご容赦ください。

3.こんなことできますか?

微妙なニュアンスを伝えることはできますか?
[ID:VO151001-18]
ナレーションの読みに対し微妙なニュアンスがご心配な場合は「お試しサンプル」のご利用も可能です。1つの案件につき1回限りですが、15秒(和文75文字)以内の原稿の試し読みを5,000円(消費税別)にて承っております。「お試しサンプル」お申し込みフォームよりお問い合わせください。

一つの原稿の中でフレーズごとに「ビジネス」「キャラ」と演じ分けをお願いすることはできますか?
[ID:VO151001-19]
原稿内にわかりやすく明記いただければ対応いたします。

一度提出したナレーション原稿を修正できますか?
[ID:VO151001-20]
ご入金前の変更はお受けいたします。ご入金後にはただちにナレーション収録に入りますので、別途ご発注いただくこともございます。
ご注文時には最終原稿を支給いただきますようご協力をお願いいたします。

収録に立ち会うことはできますか?
[ID:VO151001-21]
申し訳ありませんが収録立会は不可能です。(ナレーター個々の収録環境で収録を行っております)。
クライアント様の要望に応じ、微妙な演出など必要な場合には、事前の電話打ち合わせなどで対応させていただいておりますので、必要がございましたらご指示ください。

制作中の動画にタイミングを合わせて収録してもらえますか?
[ID:VO151001-22]
はい。収録対応いたします。ただし、動画を見ながらのアテレコは行っておりませんので、センテンス毎に、もしくは全体尺について、(●●秒以内)などとご指示をお願いいたします。
無理のないスピードであれば時間指定のみで通常料金内で収録させていただきます。

ナレーションを収録後に一部取り直すことはできますか?
[ID:VO151001-23]
弊社による原稿の読み違いは迅速に修正いたします。

収録後に原稿修正が発生した場合は別途料金が発生いたしますのでご了承ください。
また、微妙なニュアンスの修正、スピードの調整などにも対応できかねますので、
ご心配な場合には、事前に「お試しサンプル(有料)」をご利用ください。
固有名詞などの単語は事前に発音・読み方をご指示くださいますようお願いいたします。

英語などの外国語に対応していますか?
[ID:VO151001-24]
登録者の中に、英語(ネイティブ、バイリンガル)に対応できるナレーターがおります。サンプル提示、お見積対応いたしますので、お問い合わせフォーム、もしくはE-mailにてご相談ください。

複数名での掛け合いの必要な内容なのですが、収録可能ですか?
[ID:VO151001-25]
はい。可能です。以下の要領でご予約ください。
 ・注文フォームでは、希望ナレーターの複数選択はできません。収録依頼詳細欄に、詳しく御入力ください。

 ・原稿は全部分のテキストが入ったもの(各担当がわかるように記載ください)にてご入稿ください。

 ・一か所に集まって収録するものではないことをご理解ください。

 ※仕上がりに不安のある場合は、これまでの納品物についてご案内することも可能です。ご相談ください。

使いたい声の具体的なイメージがあるのですが、リクエスト可能でしょうか?
[ID:VO151001-26]
はい。「○○というTV番組のナレーションのような」「○○さんのような」というリクエスト、YouTubeなどの動画サイトのリンクによるリクエストなど、ご相談をいただければ、登録ナレーターの中よりイメージの近い者をリストアップさせていただきます。

最初に原稿の一部を読んだナレーションサンプルが欲しいのですが。
[ID:VO151001-27]
「お試しサンプル」として 15秒(和文75文字)以内の原稿を試し読みをするサービスを承っております。ナレーター1名につき5,000円(消費税別)、1つの案件につき1回限りとします。「お試しサンプル」お申し込みフォームよりお問い合わせください。

収録した音声にBGMをつけて欲しいのですが可能ですか?
[ID:VO151001-28]
はい。音声編集については有償(2,000円/5分:消費税別)にて対応させていただきます。BGMとしてご利用になる音源については、恐れ入りますがお客様より支給いただけますようお願いいたします。

定期・長期的に発注させていただきたいと考えております。納品いただく音声について著作権譲渡契約をしていただくことはできますか?
[ID:VO151001-29]
可能です。定期的にご依頼いただける場合には、基本契約を結ばせていただき、個別案件についての都度の契約手続きを簡素化させていただければと存じます。

仮ナレーションの入った動画があるので閲覧の上収録して欲しい。
[ID:VO151001-30]
ご注文フォームより原稿と同様にアップロードいただけます。データサイズが大容量で上手くULできないなどの場合には、適宜 他社様のデータ転送サービスなどをご利用願います。

英語以外の外国語ナレーション(中・韓・独・仏・伊など)には対応できますか?
[ID:VO151001-31]
恐れ入りますが、弊社で対応可能な外国語ナレーションは英語のみとなります。

ローカライズ案件なのですが、英文の日本語訳からお願いできませんか?
[ID:VO151001-32]
お問い合わせください。

音声を加工編集する予定です。聞きやすくするためのカット編集、ピッチの変更など行ってもいいですか?
[ID:VO151001-33]
整音の範囲での音声加工については特に制限を設けてはおりません。
特殊な調整など行われた場合、完パケ音声をサンプルとして頂戴できれば参考資料とさせていただきます。

エンドユーザーにナレーターを選択させたいのですが、御社のHPを見られたくないのでサンプル音声データを支給してもらえませんか?
[ID:VO151001-34]
サイト公開中の音声でしたらMP3ファイルにてご用意いたします。ご希望のナレーターを明記してご相談ください。

4.納品物の形式や、納品方法について

納品されるナレーションのデータ形式はどのようなものに対応していますか?
[ID:VO151001-35]
特にご指示がない場合には、WAVでの納品とさせていただきます。指定形式がある場合にはご注文時にお申し付けください。

納品時はどのように受渡しするのですか?
[ID:VO151001-36]
弊社サーバーからナレーションファイルをダウンロードしていただきます。ご希望であれば有償にてCD-ROMにて郵送する方法もございます。

音声データについて、指定があるのですが対応可能でしょうか?
[ID:VO151001-37]
WAV形式(.wav)、MP3 Audio(.mp3)以外に、(.aiff)(.wma)などによる納品、ビットレートなどに指定がある場合も対応させていただきます。ご注文時にお申し付けください。なお、特殊なコーデックでの納品をご希望などの場合は、事前にお問い合わせください。

ファイル名を指定したいのですが大丈夫ですか?
[ID:VO151001-38]
はい。対応いたします。原稿内に明記ください。

複数フレーズを一つの音声ファイルにしてほしいのですが、フレーズ間に適当な間隔(間)を空けることは可能でしょうか。
[ID:VO151001-39]
はい。可能です。
 ・全体に一定の間隔(“○○秒”とご指示ください)でよろしければ無償で行い ます。
 ・一定の間隔でなく、細かくご指示がある場合は、音声編集費用 (¥2,000/5分)を申し受けます。

納品時にナレーションファイルを分割してもらうことはできますか?
[ID:VO151001-40]
可能です。有償となりますが、ご注文時にファイル分割数を指定ください。分割の指示、ファイル名は原稿内に記載していただいても結構です。

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