デジタルブック制作サービス

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1.制作費/入稿/納品


2.動作環境/閲覧


3.その他

1.制作費/入稿/納品

制作費以外の費用はかかりますか?
[ID:CF151001-01]
初期費用やライセンス使用料等、一切費用は発生いたしません。制作費のみのご請求になります。

制作依頼をするには何を用意すればよいのでしょうか?
[ID:CF151001-02]
PDFをいただければ制作は可能です。詳しくは「入稿データ」をご覧ください。

入稿データはどんなものを準備すればよいですか?
[ID:CF151001-03]
詳しくは「入稿データ」をご覧ください。

データの入稿はどうしたらよいですか?
[ID:CF151001-04]
注文フォームよりお送り頂けます。<バリュー><レギュラー>では50MBまでのPDF/ZIPファイルが、<エキスパート>では25MBまでのPDF/ZIPファイルが送付可能です。

100ページだと納期はどれくらいですか?
[ID:CF151001-05]
<バリュー><レギュラー>では翌日納品。<エキスパート>ではデータ入稿後、正式発注を頂いてから3営業日目に納品となります。但し、オプション設定がある場合は制作日数が追加されますのでご了承ください。

納品はどうなりますか?
[ID:CF151001-06]
弊社サーバに圧縮して保存します。納品の際はURLを連絡しますのでダウンロード及び解凍の上、ご使用ください。

納品データはどんなものですか?
[ID:CF151001-07]
制作したデータの構成はindex.html/画像/その他各種設定ファイル類になります。サーバーにアップする際はすべて必要です。閲覧する場合は、index.htmlを開くと閲覧出来るようになります。
動作確認用コンテンツのデータは「動作環境」から入手頂けます。

料金の支払い方法はどのような形となりますか?
[ID:CF151001-08]
データ納品後、検収期間を経てご請求申し上げます。弊社の通常処理では月末〆、翌月末払いにてお願いしております。

納品データはどのように確認しますか?自分でサーバにアップロードしないとできませんか?
[ID:CF160918-01]
データ納品の際には、弊社サーバ上にレビュー確認用URLもご用意致しますので、サーバアップ前に閲覧確認いただくことも可能です。

原稿容量が大きくて、注文フォームで添付できません。
[ID:CF160920-01]
注文フォームでは低容量のダミーファイルを添付し、別途、一般のファイル転送サービスを利用して「seisaku@logosware.com」まで原稿をお送りください。ファイル転送サービスが利用できないご事情がある場合は、seisaku@logosware.com までお問い合わせください。

2.動作環境/閲覧

動作環境を教えてください。
[ID:CF151001-09]
詳しくは「動作環境」をご覧ください。

掲載するサーバの条件はありますか?
[ID:CF151001-10]
通常のWebサーバであれば問題ありません。

ブラウザやOSに依存しないというのは本当ですか?
[ID:CF151001-11]
はい。ロゴスウェアのデジタルブック(FLIPPER)は、パソコン、スマートフォン、タブレットの主要なブラウザで閲覧できます。

ローカルでデジタルブックを閲覧しようとしたら、グレー画面で閲覧できません。どうしたらよいですか?
[ID:CF151001-14]
有償オプションの「CD・DVDオフライン再生」をご利用ください。(*エキスパートグレードでのご対応となります。)

Mac環境でホイールボタンでの拡大縮小はできませんか?
[ID:CF151001-15]
Mac環境でのマウスホイールによる拡大・縮小は対応していません。

ページめくりの際、ページ左端にカーソルをずっと置いておくと文字がぼやけるのは何故ですか?(カーソルを他に動かすときれいになります)
[ID:CF151001-16]
ブック両端のページがカールする部分にマウスカーソルをロールオーバーすると次のページがちらっと見えるのを実現するために、紙面の画像はマウスカーソルをロールオーバーした瞬間の静止画になります。

これとは別に、ロゴスウェアのデジタルブック(FLIPPER)は仕様上めくりアニメーション中の画像(比較的低画質)とめくり終わった時に表示される画像(比較的高画質)が異なります。

この高画質の画像がロードされる前に、低画質の紙面の静止画を表示してしまう為このぼやけが生じます。

iPhone/iPad で音声リンクを開くと思わぬ動きをします
[ID:CF151001-17]
音声リンクを貼ったコンテンツを閲覧し、音声リンクをタップし音声を再生させます。その際、特定の操作をした場合、予期せぬ現象が起こることがロゴスウェアのデジタルブック(FLIPPER)に限らず一般的に確認されています。「閉じる」アイコンをタップし、再度音声リンクをタップすることで、音声を再生できます。

iPad )
コントローラーのスライダーを最後まで移動すると、コントローラーが固まりタップが効かなくなる

iPhone iOS4 以上)
コントローラーのスライダーを最後まで移動すると、コントローラーの表示が消える

iPhone/iPad/Androidでデジタルブックを見ると、ブラウザが落ちる
[ID:CF151001-18]
デジタルブックを閲覧している際に、一般的に以下のような現象が起こり得ることが確認されています。これは、ロゴスウェアのデジタルブック(FLIPPER)に限ったことではなく、一般に確認されている事象です。

  ・ブラウザ(デフォルト)が落ちる
  ・ブラウザ(デフォルト)がフリーズする
  ・画像のロードが失敗する
  ・タップしても制御が効かず、画面が固まった状態となる
  ・画面のレイアウトが崩れる

▼端末に関する問題
メモリ不足の可能性があります。以下をお試しください。
  ・ブラウザ(デフォルト)で複数ページを開いている場合は、ページを閉じる。
  ・iOS4 以上でマルチタスクに対応している端末をお使いの場合は、
   バックグラウンドのアプリケーションを終了する。

▼回線に関する問題
3G 回線でコンテンツを閲覧しているとき、上記現象が発生する可能性が高くなります。ブラウザの再読み込みを行ってください。

iPhone/iPadを回転させた際にページの表示が崩れる
[ID:CF151001-19]
特定の操作(iPhone、iPad を回転)した場合にページの表示が崩れる場合があります。ブラウザの再読み込みを行ってください。

フルスクリーンモードにて設定してある外部リンクをクリックすると、フルスクリーンモードが解除される
[ID:CF151001-20]
Flashのフルスクリーン状態で、他のURLへのリンクを実行するとフルスクリーンが解除されます。
Adobe社のFlash Playerの仕様です。

iPhone、iPadのSafariから閲覧しているのに、Flash Playerのインストールを求められる
[ID:CF151001-21]
「iPadのJavaScriptがオフになっている」ことが考えられます。ONにしてご確認ください。(iPhone/iPadの設定ボタン>Safari>JavaScript)

Windows8で閲覧できません
[ID:CF151001-22]
Windowsのアップデートをしていない場合、メトロモード(Windows8系OS特有のインターフェース)で閲覧できないことがあります。Windowsのアップデートを適用するか、デスクトップ表示に切り替えて閲覧してください。

Internet Explorer でグレーの状態で表示されて閲覧できません
[ID:CF151001-23]
Internet Explorer の互換表示が影響しています。解除してください。

パソコンでは閲覧できるのに、スマートフォン・タブレットで閲覧できません
[ID:CF151001-24]
原因1:
以下の、スマートフォン・タブレット用のURLを直接ブラウザに入力すると閲覧できる場合、リダイレクト(パソコン/スマートフォン・タブレットの振り分け機能)が正しく動作していないと考えられます。
http://www.xxxxx/xxxx/m/index.html
サーバー側でリダイレクトの設定がされていて、影響をうけていないかご確認ください。

原因2:
無料のホームページ領域でデータを公開している場合、発生することがあります(具体的には「FC2」「geocities」で現象の発生が報告されています)。無料のホームページ領域の一部では、自動的にコンテンツに制御コードを足しており、問題を起こすことがあります。
他の領域にアップロードをお試しください。

Windows8(メトロモード)で印刷できません
[ID:CF151001-25]
Windows8 メトロモード(Windows8系OS特有のインターフェース)では、印刷実行ボタンを押しても反応しません。
印刷をしたい場合は、デスクトップ表示に切り替えて閲覧してください。

iPhone、iPad、Androidではどうやって閲覧するのですか?
[ID:CF151001-26]
通常のWebサーバーに公開して頂くだけで、標準ブラウザにて、iPhone、iPadやAndroidからの閲覧が可能になります。
PCではFlash、iPhoneやiPadではJavaScriptと閲覧の環境に併せて表示を切替えます。

Androidには対応していますか?
[ID:CF151001-27]
はい。対応しております。詳しくは以下をご参照ください。

Android対応機種リスト
https://suite.logosware.com/wp-content/uploads/13-FL030339.pdf

パソコンだけ(または、iPhone/iPadだけ)に見せたいのですが、閲覧端末を制限することはできますか?
[ID:CF151001-28]
はい。可能です。(エキスパートグレードでのご対応となります。)ご発注時にお申し付けください。

操作ボタンを英語にできますか?
[ID:CF151001-29]
はい。可能です。(エキスパートグレードでのご対応となります。)ご発注時にお申し付けください。

Kindle Fireで閲覧できますか?
[ID:CF151001-30]
はい可能です。特別な操作は必要ありません。

3.その他

「FLIPPER」と「FLIPPER Maker」の違いはなんですか?
[ID:CF151001-31]
「FLIPPER」は弊社デジタルブック制作サービスで納品するデジタルブックの形式です。「FLIPPER Maker(最新版の名称は「FLIPPER U」)」はご自身でデジタルブックを作成するためのソフトウェア(弊社製品)です。

ハイライト表示検索をしたい場合、どうしたらよいですか?
[ID:CF151001-32]
フォント情報を全て埋め込んだ、文字がアウトライン化されていないPDFデータを用意してください。不明な場合は、確認しますので、PDFをお送りください。

また、「OCRを使用してテキストを認識」でのPDFの場合、OCRの精度に依存する為、正しくない結果となります。

メモ・付箋情報はどこに保存されますか?
[ID:CF151001-33]
以下のフォルダの下にある「sharedObjects」にSharedObject(メモ・付箋情報)が保存されます。
sharedObjectsは以下ドメインになってますので、FLIPPERを表示しているドメインのフォルダに付箋などの情報が保存されていることになります。

(例)
■WindowsXP
C:\Documents and Settings\ユーザ名\Application Data\Macromedia\FlashPlayer\.....
■Windows7
C:\Users\ユーザ名\AppData\Roaming\Macromedia\Flash Player\.....
■MacOS9.1
システムフォルダ>初期設定>Macromedia>FlashPlayer>ドメイン名>.....

トラッキングコードを複数設定できますか?
[ID:CF151001-34]
ブック1冊につき、一つのトラッキングコードのみ設定可能です。

セキュリティ(著作保護機能)はついていますか?
[ID:CF151001-35]
お問い合わせください。

任意のページを指定して開けますか?
[ID:CF151001-36]
はい、可能です。ロゴスウェアのデジタルブック(FLIPPER)は、ページごとに URL を持っています。

例えば、起動時に 5 ページ目を開かせたい場合は、http://example.com/index.html#page=5 のように、index.htmlの後ろに #page=XX と加えた URL を、元のページよりリンクしてください。

さらに共有機能を利用すると、任意のエリアを強調した状態で、デジタルブックを開くことができます(例はリンクをクリック)。方法は、以下のドキュメントをご覧ください。

「効果的にブックを共有するには?(埋め込み機能/特定範囲を強調して開く機能)」
https://doclib.logosware.com/content.html#!/239/

リンクをクリックするとメールを出せたり、電話をかけられるように設定できますか?
[ID:CF151001-37]
はい。可能です。(エキスパートグレードでのご対応となります。)ご発注時にリンク指示書にてご指示ください。

※ 電話番号のリンクをパソコンからクリックした場合、電話はかかりませんので、ご了承ください。

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